Avaya IP Office 500

Материал из Webitel CallManager Wiki
Перейти к: навигация, поиск

Все звонки поступают на Avaya IP Office 500 которая обслуживает внутреннюю телефонию, необходимо подключить Контакт-центр поле Avaya с возможностью переключать звонки на сотрудников офиса.

Объединение будем проводить по протоколу SIP. Номера сотрудников офиса в формате 3хх, а пользователей Webitel - 2хх.

Обратите внимание! Для Avaya IP Office требуется приобретении дополнительной лицензии на SIP.


Добавляем SIP линию и прописываем IP-адрес сервера Webitel: SIP Webitel Avaya Line.PNG

Avaya Webitel SIP.PNG

Avaya 3 1.PNG

Avaya 3 2.PNG


Прописываем короткий код, для выхода пользователей Webitel на сотрудников Avaya IP Office 500: Avaya Short Code.PNG

А так же, для исходящих в город, через PRI на Avaya: Avaya ISDN PRI E1.PNG


В разделе Шлюзы создаем шлюз без регистрации:

Avaya SIP Gateway+Webitel.PNG

Для входящей маршрутизации необходимо прописать правила для внешнего и внутренних звонков: Avaya Routing.PNG