Заглавная страница — различия между версиями

Материал из Webitel CallManager Wiki
Перейти к: навигация, поиск
Строка 20: Строка 20:
 
** support@webitel.com
 
** support@webitel.com
  
Официальный сайт компании Webitel<nowiki>™</nowiki>: [http://webitel.ru '''http://webitel.ru'''http://webitel.ua '''http://webitel.ua''']
+
Официальный сайт компании Webitel<nowiki>™</nowiki>: [http://webitel.ru '''http://webitel.ru''']
  
  

Версия 07:28, 1 октября 2014

Добро пожаловать на страницу wiki проекта Webitel

  • Россия:
    • +7 (499) 704-56-27
  • Украина:
    • +380 (44) 222-83-92
  • Казахстан:
    • +77 (27) 350-51-16
  • Звонок с сайта
  • iNUM:
    • +883 51000 12 465 52
  • SIP:
    • 000@voip.webitel.com:5080
  • Email:
    • support@webitel.com

Официальный сайт компании Webitel™: http://webitel.ru


Twitter.png Facebook.png Plus.png <skype style="mediumicon" action="chat">support.webitel</skype>

Terrasoft Webitel CallManager

Terrasoft Webitel CallManager - комплексное программное решение для телефонизации пользователей CRM-системы Terrasoft. Простой и интуитивно понятный интерфейс на базе платформы Terrasoft позволяет даже обычному пользователю создать собственную программную АТС и настроить правила маршрутизации звонков. Кроме того, Webitel CallManager предоставляет такую функциональность как мониторинг пользователей, входящие очереди и конференции, которые обеспечивают дополнительные возможности, выходящие за рамки классической АТС.

Terrasoft Webitel Call Center

Terrasoft Webitel Call Center - программный продукт на базе CRM-платформы для построения Call/Contact-центров компаний. Основной областью применения системы является создание Контакт-центров для обслуживания входящих кампаний (горячие линии, информационные линии, поддержка продаж и т.д.), а также исходящих кампаний (телемаркетинг, активные продажи, информирование и т.д.). Система позволяет управлять группами операторов, оптимально распределять нагрузку, задействовать в очередях вызовов IVR-меню. Пользовательский инструментарий построения скриптов разговора позволит быстро настроить диалог оператора с абонентом, в зависимости от конкретной кампании, ее задач и целей. Расширенная отчетность и аналитика позволяет оперативно управлять Колл-центром и принимать взвешенные управленческие решения.

Основные модули Terrasoft Webitel