Статистика — различия между версиями

Материал из Webitel CallManager Wiki
Перейти к: навигация, поиск
Строка 29: Строка 29:
 
=== Связи ===
 
=== Связи ===
  
На детали "Связи" Вы можете увидеть Контакты либо Контрагенты у которых на детали "Средства связи" присутствует данный номер телефона.
+
На детали "Связи" Вы можете увидеть Контактов либо Контрагентов, у которых на детали "Средства связи" присутствует данный номер телефона.
  
 
[[Файл:CDR_Relations.PNG]]
 
[[Файл:CDR_Relations.PNG]]
Строка 35: Строка 35:
 
=== Комментарии ===
 
=== Комментарии ===
  
На деталь "Комментарии" может храниться неограниченное количество записей по выбранному звонку, с возможностью поиска и фильтрации.
+
На детали "Комментарии" может храниться неограниченное количество записей по выбранному звонку, с возможностью поиска и фильтрации.
  
 
[[Файл:CDR_comments.PNG]]
 
[[Файл:CDR_comments.PNG]]
  
 
[[Category:Модули]]
 
[[Category:Модули]]

Версия 19:42, 25 ноября 2012

В разделе Статистика отображается детальная информация о всех звонках.

Основной реестр

В основном реестре присутствует такая информация о звонке, как:

  • Связь с разделом Звонки;
  • Номер звонящего;
  • Номер абонента;
  • Время звонка:
    • Начало вызова;
    • Соединение;
    • Завершение вызова;
    • Длительность вызова;
    • Время в разговоре.
  • Причина завершения вызова;
  • Используемые кодеки;
  • SIP-агент.

CDR.png

Из основного реестра есть возможность прослушать запись выбранного разговора либо пометить важный звонок.

Блок фильтрации

CDR Filters.PNG

Менеджер деталей

Связи

На детали "Связи" Вы можете увидеть Контактов либо Контрагентов, у которых на детали "Средства связи" присутствует данный номер телефона.

CDR Relations.PNG

Комментарии

На детали "Комментарии" может храниться неограниченное количество записей по выбранному звонку, с возможностью поиска и фильтрации.

CDR comments.PNG