Шлюзы — различия между версиями

Материал из Webitel CallManager Wiki
Перейти к: навигация, поиск
(Дополнительные параметры)
(Шлюзы)
 
(не показано 6 промежуточных версий этого же участника)
Строка 20: Строка 20:
 
|Протокол
 
|Протокол
 
|VoIP протокол. На текущий момент поддерживается только SIP 2.0
 
|VoIP протокол. На текущий момент поддерживается только SIP 2.0
 +
|-
 +
|Лимит
 +
|Суммарное количество входящих и исходящих каналов. 0 - без ограничения.
 
|-
 
|-
 
|Регистрация
 
|Регистрация
Строка 38: Строка 41:
 
|Пароль
 
|Пароль
 
|Пароль пользователя.
 
|Пароль пользователя.
 +
|-
 +
|Активировать
 +
|Включить в генерируемый для Webitel CallManager файл конфигурации.
 
|}
 
|}
  
Строка 46: Строка 52:
 
[[Файл:WebitelGatewayParametrs.PNG]]
 
[[Файл:WebitelGatewayParametrs.PNG]]
  
Базовые параметры редактируются только в карточке шлюза. Перечень дополнительных параметров приведен в таблице:  
+
Базовые параметры редактируются только в карточке шлюза. Перечень дополнительных параметров приведена в таблице:  
  
 
{| border="1" cellpadding="20" cellspacing="0"
 
{| border="1" cellpadding="20" cellspacing="0"
Строка 53: Строка 59:
 
|-
 
|-
 
|caller-id-in-from
 
|caller-id-in-from
|Заменять значение в поле CallerID из настроек [[Пользователи|Пользователя]] "Внешний номер".
+
|Если true, то происходит замена значение в поле CallerID из поле "Внешний номер" карточки [[Пользователи|Пользователя]].
 
|-
 
|-
 
|auth-username
 
|auth-username
Строка 78: Строка 84:
  
 
== Входящая маршрутизация ==
 
== Входящая маршрутизация ==
 +
 +
[[Файл:DID.PNG]]
  
 
{| border="1" cellpadding="20" cellspacing="0"
 
{| border="1" cellpadding="20" cellspacing="0"
Строка 84: Строка 92:
 
|-
 
|-
 
|Входящий номер
 
|Входящий номер
|DID (CalleeID) номер, на который будет поступать входящий вызов со стороны провайдера связи.
+
|CalleeID номер, на который будет поступать входящий вызов со стороны провайдера связи.
 +
В большинстве случаев для шлюзов с регистрацией в поле входящий номер необходимо прописать значение из поля '''Пользователь'''.
 +
|-
 +
| DID
 +
|Значение из данного поля используется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для визуального представления на какой номер поступает вызов в разделе [[Статистика]].
 
|-
 
|-
 
|Действие
 
|Действие
Строка 100: Строка 112:
 
|Параметры
 
|Параметры
 
|Дополнительные параметры, в зависимости от выбранного действия.
 
|Дополнительные параметры, в зависимости от выбранного действия.
 +
* Персональный звонок - поиск внутреннего номера ответственного по номеру телефона Контрагента или Контакта в CRM. Если режим включен - система попытается сначала перевести вызов на ответственного, а только после этого по общим правилам входящей маршрутизации;
 +
* Callback - в разработке....
 
|}
 
|}
  

Текущая версия на 09:09, 20 марта 2013

В разделе Шлюзы хранится информация о всех SIP-шлюзах, подключениях к операторам связи, а также производится настройка входящей маршрутизации.

Шлюзы

Шлюз без регистрации.png
Поле Значение
Название Произвольное название подключаемого шлюза
Код Код, который будет использоваться внутри Webitel CallManager. Допустимы:
  • Буквы латинского алфавита;
  • Цифры;
  • Символ _ .
Протокол VoIP протокол. На текущий момент поддерживается только SIP 2.0
Лимит Суммарное количество входящих и исходящих каналов. 0 - без ограничения.
Регистрация Тип регистрации шлюза. Предусмотрено 3 типа:
  • Без регистрации - регистрация не используется;
  • На шлюз - Webitel отправляет регистрационные данные на SIP-шлюз (наиболее распространенный вариант);
  • На сервер - SIP-шлюз регистрируется, как клиент, на Webitel CallManager
SIP-профайл SIP-профайл, который будет использоваться для данного SIP-шлюза. Более детально о SIP-профайлах смотрите в разделе wiki Webitel SIP Profile.
SIP-сервер IP-адрес или домен для регистрации.
Пользователь Регистрационные данные пользователя.
Пароль Пароль пользователя.
Активировать Включить в генерируемый для Webitel CallManager файл конфигурации.

Дополнительные параметры

На детали параметры Вы можете указать дополнительные настройки для шлюза.

WebitelGatewayParametrs.PNG

Базовые параметры редактируются только в карточке шлюза. Перечень дополнительных параметров приведена в таблице:

Параметр Значение
caller-id-in-from Если true, то происходит замена значение в поле CallerID из поле "Внешний номер" карточки Пользователя.
auth-username Пользователь для исходящей регистрации. Если не указан, то аналогично к username (базовый).
from-user Пользователь в поле FROM. Если не указан, то аналогично к username (базовый).
from-domain Домен в поле FROM. Если не указан, то аналогично к realm (базовый).
proxy SIP-proxy для исходящих. Если не указан, то аналогично к realm (базовый).
register-proxy SIP-proxy для регистрации. Если не указан, то аналогично к proxy.
expire-seconds Количество секунд регистрации. Если не указано, то принимает значение 3600 сек.
retry-seconds Количество секунд для повторной отправки регистрации.

Входящая маршрутизация

DID.PNG

Поле Значение
Входящий номер CalleeID номер, на который будет поступать входящий вызов со стороны провайдера связи.

В большинстве случаев для шлюзов с регистрацией в поле входящий номер необходимо прописать значение из поля Пользователь.

DID Значение из данного поля используется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для визуального представления на какой номер поступает вызов в разделе Статистика.
Действие Варианты выполняемых действий:
  • На внутренний номер;
  • На внешний номер;
  • На пользователя;
  • На Автосекретаря;
  • Голосовая почта пользователя;
  • Завершить вызов.
В период Выбор из справочника периодов. Возможность указать день недели и период времени, в котором будет выполняться указанное действие.
Параметры Дополнительные параметры, в зависимости от выбранного действия.
  • Персональный звонок - поиск внутреннего номера ответственного по номеру телефона Контрагента или Контакта в CRM. Если режим включен - система попытается сначала перевести вызов на ответственного, а только после этого по общим правилам входящей маршрутизации;
  • Callback - в разработке....

Справочник [Периоды]

Данный справочник предназначен для создания периодов с учетом интервала времени и дней недели. Значения этого справочника могут использоваться при настройке действий входящей маршрутизации звонков.

RoutingPeriod.PNG