After Asterisk — различия между версиями

Материал из Webitel CallManager Wiki
Перейти к: навигация, поиск
Строка 2: Строка 2:
 
== Как подключить Terrasoft Webitel CallManager после Asterisk ==
 
== Как подключить Terrasoft Webitel CallManager после Asterisk ==
  
Задача: к существующей Asterisk PBX подключить пользователей Terrasoft CRM с возможностью инициировать звонки, отвечать на звонки, поднятие карточки и идентификация абонентов. Вся логика маршрутизации и дальше остается на стороне Asterisk.
+
Задача: к существующей Asterisk PBX подключить пользователей Terrasoft CRM с возможностью инициировать звонки, отвечать на звонки, автоматически поднимать карточки и идентифировать абонентов. Вся логика маршрутизации и дальше остается на стороне Asterisk.
  
 
Схема включения:
 
Схема включения:

Версия 09:25, 13 декабря 2012

Как подключить Terrasoft Webitel CallManager после Asterisk

Задача: к существующей Asterisk PBX подключить пользователей Terrasoft CRM с возможностью инициировать звонки, отвечать на звонки, автоматически поднимать карточки и идентифировать абонентов. Вся логика маршрутизации и дальше остается на стороне Asterisk.

Схема включения:


Asterisk Webitel.png

На стороне Asterisk у нас есть пользователи телефонии, который и дальше будут звонить через Asterisk (это номера 101, 102 и 103), а так же пользователь (201), которые теперь будут работать с Terrasoft CRM. Необходимо регистрацию SIP-телефона этого пользователя "пробросить" через Webitel CallManager.

На стороне Webitel, в разделе Пользователи создаем нового пользователя с внутренним номером 201: Webitel Users.PNG

В разделе Шлюзы создаем новую запись с регистрацией на шлюз и учетными данными пользователя 201: Asterisk Webitel peer.png

В настройках входящей маршрутизации прописываем переключение на пользователя 201:

201.PNG

В настройках SIP-телефона пользователя 201 меняем настройки регистрации на сервер с Webitel CallManager. Теперь все звонки пользователя 201 будут проходить через Webitel, а соответственно и подыматься карточки в Terrasoft CRM.