After Asterisk

Материал из Webitel CallManager Wiki
Версия от 09:30, 13 декабря 2012; Chuchko (обсуждение | вклад)

(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск

Как подключить Terrasoft Webitel CallManager после Asterisk

Задача: к существующей Asterisk PBX подключить пользователей Terrasoft CRM с возможностью инициировать звонки, отвечать на звонки, автоматически поднимать карточки и идентифировать абонентов. Вся логика маршрутизации и дальше остается на стороне Asterisk.

Схема включения:


Asterisk Webitel.png

На стороне Asterisk у нас есть пользователи телефонии, которые и дальше будут осуществлять звонки через Asterisk (это номера 101, 102 и 103), а так же пользователь (201), который теперь будет работать с Terrasoft CRM. Необходимо регистрацию SIP-телефона этого пользователя "пробросить" через Webitel CallManager.

На стороне Webitel, в разделе Пользователи создаем нового пользователя с внутренним номером 201: Webitel Users.PNG

В разделе Шлюзы создаем новую запись с регистрацией на шлюз и учетными данными пользователя 201: Asterisk Webitel peer.png

В настройках входящей маршрутизации прописываем переключение на пользователя 201:

201.PNG

В настройках SIP-телефона пользователя 201 меняем настройки регистрации на сервер с Webitel CallManager. Теперь все звонки пользователя 201 будут проходить через Webitel, а соответственно и подниматься карточки в Terrasoft CRM.